Mapeamento estratégico

UNIVERSIDADE SALVADOR
PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO
CURSO DE GRADUAÇÃO EM MARKETING E COMUNICAÇÃO SOCIAL COM HABILITAÇÃO EM RELAÇÕES PÚBLICAS

Bruno Sodré Santos Lopes, Débora Reis Mota Correia,
Diego Santos da Silva, Érika Veloso Mascarenhas, Iasmin de Jesus Sena e Natália Antunes Romano

MAPEAMENTO DE PÚBLICOS ESTRATÉGICOS
Academia Rhanc Multi Fitness

Salvador
2013

Bruno Sodré Santos Lopes, Débora Reis Mota Correia,
Diego Santos da Silva, Érika Veloso Mascarenhas, Iasmin de Jesus Sena e Natália Antunes Romano

MAPEAMENTO DE PÚBLICOS ESTRATÉGICOS
Academia Rhanc Multi Fitness

Trabalho apresentado à professora Ilka Carrera, a qual ministra a disciplina Teoria e Técnicas de Relações Públicas, no curso de Marketing e Comunicação Social com Habilitação em Relações Públicas da Universidade Salvador, como sendo uma das avaliações destinada à aprovação nesta matéria.

Salvador
2013

Sumário
1 Organização .................................................................................................. 2
1.1 Dados importantes sobre a gestão da comunicação ...................................................... 2
2 Fundamentação ........................................................................................... 4
2.1 Conceito de público ............................................................................................................ 4

2.2 Metodologia para mapeamento e classificação ............................................................... 4

2.3 Justificativa .......................................................................................................................... 4
3 Mapeamento ................................................................................................. 5
3.1 Identificação dos públicos ................................................................................................. 5
3.2 Tipos de públicos