Manutenção de informação

Definição

A manutenção da informação é definida por Ballou (1993), como sendo o grupo de informações essenciais para um planejamento e controle logístico, como: volume de vendas, níveis de estoque, localização dos clientes, entre outros. Conforme Ching (2001), manutenção da informação é ter uma base de dados para o planejamento e o controle da logística e, essa base de dados deve ser mantida na empresa e envolve, entre outros, os seguintes seguimentos: 

Informação sobre clientes;



Volume de vendas;



Níveis de Estoque
Referente a tecnologia, Beuren (1998, p. 49) define como “um

conhecimento pratico, com o qual algumas atividades organizacionais, denominadas inputs são convertidas em outputs”.
Em uma organização, atividades operacionais tais como compras, produção e

vendas;

atividades

de

suporte

tais

como

pesquisa

e

desenvolvimento; atividades de manutenção tais como pessoal; e atividades de controle tais como contabilidade; todas tem sua própria tecnologia. Todavia, o conhecimento tecnológico resume-se em três configurações: máquinas, procedimentos codificados (incluindo programas de computação) e rotinas armazenadas na memória dos indivíduos.
Na visão de Gapski (2003) só é possível obter eficiência no processo logístico com a manutenção das informações de custo e desempenho.
Como exemplifica Ballou (1993) esse controle informatizado, além de proporcionar maior acurácia, pode contribuir para a previsão de vendas e de sazonalidades, pois gera relatórios mais eficientes do controle de vendas.

Através dessas definições, pode-se inferir que para que isso possa ser efetivo, é necessário o uso de um sistema de informação e a tecnologia da informação proporciona as empresas maior precisão nas decisões de compras.
A manutenção da informação faz um acompanhamento dos níveis de estoques através dos sistemas informatizados, principalmente no comércio varejista que trabalha com grandes