Logística
• A logística diz respeito à criação de valor;
• O valor em logística é expresso em termos de tempo e lugar.
• Produtos e serviços não têm valor a menos que estejam sob a posse do cliente quando (tempo) e onde (lugar) eles desejam consumi-los.
Importância da Logística
O lugar da Logística nas
Empresas
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Globalizam-se as linhas de suprimento e distribuição • Custos Logísticos são significativos
– De acordo com o FMI, o custo da logística representa em média 12% do produto interno bruto mundial.
– Para a empresa, os custos logísticos têm variado entre 4% e 30% do valor das vendas. 3
– A tendência ruma para uma economia mundialmente integrada. – Empresas estão buscando estratégias globais seus produtos são projetados para o mercado mundial.
– A globalização e a internacionalização das indústrias por toda a parte dependerá fortemente do desempenho logístico e dos custos. 4
• A logística é importante para a estratégia
– As empresas dedicam muito tempo procurando meios para diferenciar seus produtos dos de seus concorrentes. – o resultado das decisões logísticas leva a diferentes níveis de serviços ao cliente pode usar usá-la de maneira eficaz para penetrar em novos mercados ou ampliar.
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A logística adiciona valor para o cliente
• Um produto ou um serviço tem pouco valor se não estiver disponível aos clientes no tempo e no lugar em que eles desejam consumi-lo.
• Em geral, admite-se que o negócio gere quatro tipos de valor em produtos ou serviços.
Forma
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Produção
Forma
A logística controla o valor do tempo e do lugar nos produtos, principalmente através dos transportes, dos fluxos de informações e dos estoques.
O valor da posse é considerado responsabilidade do marketing, da engenharia e das finanças
Posse
Negócio
Tempo
Lugar
Logística
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Logística no Setor Serviços
• Ambiente
– Crescimento da nossa consciência