Logística

ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA.

NOME: EDUARDO SANTIAGO DAMASCENO
RA: 8206960995
TURMA: 413

“A NEGOCIAÇÃO”: trabalho sobre o filme

PROF. NELSON SIMÕES – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

BELO HORIZONTE, 10 DE MARÇO DE 2014

1. SOBRE O FILME:

O filme “The Negotiator” (“A Negociação”, em português) é estrelado por Samuel L. Jackson e Kevin Spacey do gênero drama e suspense, lançado em 1998.
Conta a história de um especialista em negociação com seqüestradores (Samuel L. Jackson) que vê sua vida mudar com a morte do seu amigo também policial, onde vira o principal suspeito da morte por causa de uma armação policial. Com isso, ele toma a decisão de seqüestrar um chefe da polícia para descobrir o que está acontecendo e pede para que um outro especialista em negociações (Kevin Spacey), possa ajudá-lo a resolver o caso antes que a polícia invada o local onde ele mantém os reféns e o matem.

2. O QUE APRENDI:

O filme é bem legal e toca no ponto sobre a arte da negociação, como fazer isso de maneira correta e ensinando técnicas de como ser criativo na hora de negociar. Vi que no filme, ambas as partes revelam seus interesses, de forma transparente, buscando soluções que sejam capazes de atender melhor os interesses que foram envolvidos, tanto pelo seqüestrador ou pelo negociador. Vi também que é muito importante o olho no olho, a persuasão, a calma e um dos pontos que achei bem legal, manter sempre o controle da situação, que é possível encontrar soluções mesmo no pior ambiente, apesar de que em certos momentos, o seqüestrador usa a ira ao seu favor como uma forma para negociar e tentar resolver o seu interesse.
Achei interessante a técnica de persuasão para chegar a um acordo, a paciência do 2° negociador e a reviravolta no fim do filme, fazendo com que os dois envolvidos tivessem seus interesses resolvidos, assim o seqüestrador pôde chegar à solução do seu problema e o negociador encontrar o verdadeiro culpado pelo assassinato do crime.