Logística
CAVALIERI, Eduardo de Britto
FERREIRA, Luiz Guilherme Pocceshi
FRANÇA, Thiago Faria
QUEIROZ, Carlos Ferreira ORIENTADOR: SIMÕES,José
Belo Horizonte – Novembro de 2012
RESUMO
Diante de um cenário real aquecido e um meio extremamente competitivo, pequenos detalhes podem fazer a diferença dentro de um segmento, existem vários fatores que influenciam as tomadas de decisões. Com a análise SWOT podemos enxergar de forma mais analítica, analisando melhor as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Nas pesquisas pôde-se visualizar que o setor logístico tem importância estratégica na empresa AZUL TRIP, estando alerta para as fraquezas e ameaças, e perceptivos para as forças e oportunidades, corrigindo-as e captando-as da melhor maneira possível. Pôde observar na empresa pontos de ameaça como a dificuldade de controlar o estoque de forma segura por se tratar de itens de alto valor agregado e difícil reposição, e tendo dificuldades com a falta de informações entre setores envolvidos para o atendimento das bases, apresenta-se também de maneira nítida a dificuldade da empresa com a movimentação de suas peças de reposição, devido a suas formas irregulares, obrigando a utilização de embalagens específicas, causando extrema dificuldade na saturação volumétrica de um carregamento fechado, deixando de reduzir custos e otimizar a operação. Uma ameaça identificada na AZUL TRIP é o extravio de cargas em aeroportos de grande porte, prejudicando a imagem da empresa no mercado, identifica-se também a dificuldade em perceber em quais fornecedores os concorrentes preferem comprar determinados itens e buscar intender o porquê desta preferência. Como força, identifica-se o programa de excelência. O PEX é uma auditoria anual nas bases onde a AZUL TRIP opera, realizada com o intuito de levar o máximo de excelência ao cliente em todos os tipos de atendimento. Como