LOGÍSTICA REVERSA

INTRODUÇÃO
Ter uma boa imagem da empresa perante a sociedade com relação aos aspectos ambientais e responsabilidade social, pode trazer resultados positivos para o negocio referido e tornar-se um diferencial competitivo no mercado de atuação. Este trabalho tem com objetivo estabelecer a relação entre a logística reversa e a responsabilidade social empresarial, analisando quais os benefícios adquiridos através da pratica da logística reversa tanto para a empresa quanto para a sociedade.
Para responder as questões deste estudo realizou-se uma pesquisa bibliográfica que permitiu analisar os aspectos da responsabilidade social empresarial relacionado a logística reversa.

LOGISTICA
CONCEITO
Logística significa contabilidade e organização e é um termo de origem grega. Logística também vem do frânces “logistique” , que significa uma arte que trata do planejamento e realização de vários projetos, muito utilizado durante as guerras.
Logística surgiu inicialmente como parte da arte dos militares, era utilizada na guerra como a área que cuidava do planejamento de vários itens importantes, armazenamento, distribuição e manutenção de vários tipos de materiais, como armas, roupas, além de alimentos, saúde, transportes e etc. Mais tarde, também passou a designar a gestão, armazenamento e distribuição de recursos para uma determinada atividade. (http://www.significados.com.br/logistica)

LOGÍSTICA E A COMPETIÇÃO EMPRESARIAL
Todas as organizações buscam diferenciar-se de seus concorrentes para conquistar e manter clientes, mas está se tornando cada vez mais difícil, devido ao aumento da competitividade, representado pelas possibilidades de consumo e produção globalizada. A necessidade de que se façam lançamentos mais freqüentes de novos produtos, em geral, terão ciclos de vida curtos, e a mudança no perfil dos clientes, cada vez mais bem informados e exigentes, forçam as empresas e serem criativas, ágeis e flexíveis, mas também a aumentar a sua qualidade e