Logistica

Centro de Educação a Distância

Disciplina: Tecnologia de Gestão

Prof. Dr. Oderson Dias de Mello

Tecnologia em Logística

Tutor Presencial: Profº. Lucas Rodrigues Corrêa

Tutor à distância: Vanessa Neves de Oliveira

Amanda Varoto – RA 4300074301

Daniele Cristina Sebastião Corrêa – RA 1299929479

Isabela Almeida Estevam – RA 4300090857

Graciele Dias Fatinansi – RA 4929930680

Rodrigo Aparecido Mendes – RA 1299929842

CAMPINAS / SP

2012

Sumário

Introdução......................................................................................................................03
Escolhendo a empresa....................................................................................................04
1.1 Oticas Carol (Visão e a Missão)...............................................................................04
1.2 Mudança Organizacional..........................................................................................05
A História e a Evolução da Qualidade...........................................................................08
Terceirização...................................................................................................................11
Quarteirização.................................................................................................................14
Oticas Carol e a Terceirização.........................................................................................14
Relatórios PLT , cap 05 ao 10.........................................................................................15
Responsabilidade Socioambiental...................................................................................26
3.1 Temas importantes discutidos pela Organização......................................................27
Entrevista........................................................................................................................29