logistica

Adm da produção- são as atividades, responsabilidades e decisões dos gerentes de produção.
Funções da empresa- marketing; desenvolvimto de produto e serviço; produção; contábil-financeira; recursos humanos.
Diferenças de operações produtivas- volume; variedade; visibilidade; variação da demanda.
Responsabilidades do gerente de produção- diretas(papel, objetivos, estratégia, pcp, melhoria); indiretas; amplas(globalização, proteção ambiental, social, consciência tecnológica e gestão do conhecimento).
Objetivos do desempenho da produção- qualidade, custo, flexibilidade, rapidez, confiabilidade.
Produtos x serviços (diferenças)- tangibilidade, transportabilidade, contato, estocabilidade, simultaneidade; qualidade (produto: resultado; serviço: processos)
Estratégia da produção- perspectiva bottom-up e perspectiva top-down ; mercado e rbv.
Perspectiva de mercado- (fatores competitivos) Ganhadores de pedido: razões chaves, geram mais pedidos. Qualificadores: sem benefícios, consideração pela empresa.Nesta perpectiva 3 elementos influenciam os objetivos da produção: clientes, concorrentes e o ciclo de vida do produto
Perspectiva RBV- desempenho vantagem competitiva sustentável: capacitações/ competências centrais. O q temos e o q podemos? Recursos, processos + intangíveis (cadeia de suprimentos – relacionamento; tecnologia: conhecimento e experiência; desenvolvimento de produtos: forma q equipe trabalha). Decisões estratégicas estruturais: projeto. Decisões estratégicas infraestruturais: força de trabalho, pcp e melhoria.
Processo da estratégia da produção – metodologia Hill: 1. Objetivos corporativos (crescimento, lucratividade, TIR fluxo de cx, alavancagem). 2. Estratégia de marketing. 3. Como produtos/serviços ganham os pedidos. 4. Estratégia de ocupações escolha do processo. 5. Estratégia de ocupações – infraestrutura.
Procedimento platts-gregory- Estágio1- posicionamento (ameaçasxoportunidades, desejo mercdológicoxdesempenho da empresa). Estágio 2-