Logistica

CURSO: LOGÍSTICA

INDAIATUBA/SP
2012

CURSO: LOGÍSTICA

DISCIPLINA: COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

TRABALHO REALIZADO NA ÁREA DE LOGÍSTICA DISCIPLINA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL NA FACULDADE MAX PLANCK,

INDAIATUBA/SP
2012

NARRADOR:

INTRODUÇÃO

A EMPRESA ZASTER ESTA SITUADA NO DISTRITO INDUSTRIAL DE INDAIATUBA – SP, ATUA NO RAMO DE USINAGEM HÁ 20 ANOS, POSSUI 60 FUNCIONÁRIOS, TENDO COMO SEU PRINCIPAL CLIENTE A TOYOTA DO BRASIL.

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TEMA

PROBLEMA ENCONTRADO NA PRODUÇÃO DO EIXO DA RODA DO CARRO.

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NARRADOR

DESENVOLVIMENTO

Na produção do eixo da roda foi encontrado um defeito, o operador imediatamente comunica seu líder.
Na parada da produção do eixo de montagem, ao verificar o defeito é marcada uma reunião extraordinária para analisar a situação envolvendo a gerência e o operador da máquina, antes mesmo da reunião o líder de produção comunica o gerente do problema via e-mail:

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E-MAIL:

Origem: Zaster Mecânica e Usinagem ( Daniel ) – Lider de Produção
Destino: Zaster Mecânica e Usinagem ( Adílio ) – Gerente de produção.

INDAIATUBA, 20 DE AGOSTO DE 2012.

Boa tarde Adílio,

As 10:00 hrs de hoje o operador Heran me comunicou sobre um defeito na produção do eixo da roda da Toyota. Houve um problema de encaixe do eixo no lote de 100 peças, as peças estão em análise, preciso de soluções imediatas, você precisa comparecer no setor de usinagem urgente, este lote de peças está atrasado, qualquer dúvida de comunique.

Daniel dos Santos
Lider de Produção.

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NARRADOR

Reprogramada a máquina e feito a análise, perceberam que no final do processo a máquina fazia um barulho estranho na hora de transportar a peça para a esteira.
Esse barulho acontecia devido a uma folga no braço mecânico da máquina, que fazia com que a peça se chocasse com a lataria da máquina, danificando assim a rosca de encaixe do eixo, o operador não