Logistica

Universidade Anhanguera – UNIDERP
Centro de Educação a Distância

Tecnologia em Logística: Técnicas de Negociação
Comportamento Organizacional

ANÁPOLIS / GO
2014
Descrição dos Interessados a negociação

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem pública
Argumentação: Barulho, Segurança e Infraestrutura (trânsito)
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranqüilidade, sendo que a maioria são pessoas da 3º idade.
Estímulos a Negociação: Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador – A gravadora

Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Modelo Jung

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro

Estilo ardiloso: São pessoas que dão espaço apenas as regras e os procedimentos a que estão acostumados, pressupõe que o os negociadores devem ser evitados ou mantidos a distância, para que evitem aborrecimentos;
Trabalham bem com questões rotineiras com muitos detalhes, como se não quisessem chegar a um acordo, ou pelo menos não o releva como prioridade; Fornecem excesso de informações como modo de ganhar tempo, com exagero em detalhes,agem como se estivessem cedendo mais na verdade, tentam conquistar a confiança do concorrente mais os manusear para o lado favorecido

Perfil do Negociador – A gravadora

Estilo Confrontador: A gravadora preza o trabalho em equipe, a colaboração, combina o controle com a confiança dedicada ao outro. Sabe de seus