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CAMPANHA NACIONAL DAS ESCOLAS DA COMUNIDADE
FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI - FACECAP
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

GARGALOS NA ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO: UM ESTUDO DE
CASO EM UMA EMPRESA DO RAMO DE PEÇAS DE BORRACHA
LOCALIZADA NO MUNICÍPIO DE RAFARD

MATHEUS BARRATELLA

CAPIVARI - SP
2013

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CAMPANHA NACIONAL DAS ESCOLAS DA COMUNIDADE
FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI - FACECAP
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

GARGALOS NA ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO: UM ESTUDO DE
CASO EM UMA EMPRESA DO RAMO DE PEÇAS DE BORRACHA
LOCALIZADA NO MUNICÍPIO DE RAFARD

MATHEUS BARRATELLA

Trabalho de conclusão de curso apresentado ao curso de Graduação em Administração da
FACECAP/CNEC Capivari, sob orientação do
Prof. Me. Valdir Antonio Vitorino Filho.

CAPIVARI - SP
2013

II

III

AGRADECIMENTOS

Agradeço primeiramente a Deus pela minha vida e por mais essa conquista, agradeço por poder ter sabedoria e vontade para concluir mais um projeto em minha vida.
Aos meus pais, os quais procuro me espelhar sempre, os quais sempre me incentivaram e me apoiaram para esta realização tão grandiosa em minha vida, todos os familiares de uma forma geral, também não poderia deixar de agradecer uma pessoa tão especial em minha vida, minha avó, que mesmo não estando aqui hoje para compartilhar esta felicidade comigo, sei que de onde quer que esteja estará muito feliz por esta conquista.
A minha namorada Letícia, por estar ao meu lado durante o desenvolvimento deste trabalho, e por me incentivar em mais esta conquista.
A todos os meus companheiros de sala, pelos momentos e aprendizados que dividimos juntos para realização deste trabalho.
Ao professor Marco, coordenador do TCC, o qual sempre me auxiliou quando necessário.
Gostaria de agradecer em especial o professor Valdir, meu orientador, o qual esteve sempre a minha disposição, me auxiliando, ensinando, incentivando, sendo sempre um companheiro não só meu mais de todos os alunos da sala,