logistica

Universidade Anhanguera – UNIDERP
Centro de Educação a Distância

Odonto A Saúde Empresarial

Disciplina: Tecnologia de Gestão

Tecnologia em Logística
Tutor à distância: Prof°. Marcio Santana dos Santos
Tutor Presencial: Prof°. Marcio Santana dos Santos

Edilson Soares da Silva – RA: 8136747474
Elton Oliveira Rodrigues – RA: 753561109
José Adriel Rodrigues Ramos – RA: 7989724222

SÃO BERNARDO DO CAMPO SP 2013

Introdução

No mundo atual a necessidade dos gestores organizacionais estarem atentos e principalmente se adequarem as mudanças ocorridas no meio socioeconômico, mudanças tecnológicas, globalização, concorrência e competitividades. A mudança é inevitável.

Identificação da Empresa

A empresa escolhida chamava-se "Odonto A Saúde Empresarial Ltda." era do segmento saúde que atuava exclusivamente na prestação de assistência odontológica ao setor empresarial.
A Odonto A implantou um Sistema de Gestão Integrado para o qual possuía estabelecida a Politica de Sistema de Gestão Integrado da Odonto A.
No seu Sistema de Gestão Integrado, são definidas sistemáticas de controle dos aspectos e impacto benéficos e adversos, relacionados à responsabilidade Social, Meio Ambiente, em como metas e objetivos da empresa.

Localização da empresa

Localizava-se na Rua: Jônio, 12 3º Andar Bairro-Jardim do Mar, a empresa possuía um quadro de 100 colaboradores.
Durante toda a sua existência, especializou-se no atendimento a empresas tendo desenvolvido sistemas e técnicas de serviços altamente eficientes competitivas e geradoras de satisfação para os clientes corporativos.
Abaixo segue a Missão, Visão e Valores da empresa.

Missão

Oferecer o melhor convênio odontológico, garantindo a plena satisfação dos Associados e Gestores de Pessoas.

Visão

Ser reconhecida como a melhor Operadora de planos odontológicos do mercado, como resultado da excelência