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Interação Estratégica
Conceitos Básicos:
Estratégia: É o que a empresa decide fazer, considerando o ambiente, para atingir os Objetivos, respeitando os Princípios, visando cumprir a Missão no Negócio
• Originou-se nos anos 90
O termo estratégia assumiu o sentido de habilidade administrativa na época de Péricles (450 a.C.), quando passou a significar habilidades gerenciais (administrativas, de liderança, de oratória, poder).

Princípios da Estratégia
• A estratégia não deve suprimir as iniciativas, a criatividade e o profissionalismo da gestão e dos colaboradores da empresa.
• O empresário e os membros seniores da administração devem ser corajosos e criativos, a fim de adaptar o seu principal pensamento e, conseqüentemente, as suas diretrizes para as áreas funcionais, unidades regionais e empresas parceiras, de acordo com as condições da respectiva situação.
• A estratégia deve ser constantemente observada, enquanto as tácticas são tarefas urgentes que têm de ser cumpridas em curto prazo, embora apontando para suas metas mais importantes.
• A estratégia é agir com relação à imagem total, enquanto induzem elementos em curto prazo e resultados.
Características:
• Estabelecer objetivo para melhorar a posição da companhia, em oposição a objetivos genéricos, como o aumento de lucro ou redução de custos.
• Avaliação de desempenho em termos dos objetivos estabelecidos, e disponibilização da informação a quem toma as decisões estratégicas.
• Avaliação e gestão do "capital intelectual", aptidões e experiência da força de trabalho das companhias.
• Gestão baseada em atividades (ABM, activitybased management), que busca avaliar clientes e projetos nos termos de seus custos e benefícios totais à organização, melhor que supor que os projetos mais importantes são aqueles que trazem o rendimento mais elevado.