logistica

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
Centro de Educação a Distância
Curso Superior de Tecnologia em Logística

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Trabalho apresentado como requisito parcial de avaliação da disciplina Comportamento Organizacional, no curso de Graduação Tecnológica em Logística, na Universidade ANHANGUERA – UNIDERP.

Aluno (s): Marcos Elias de Brito - RA 422418 João Marcos J. de Matos - RA 407774 Tassiane da Silva Batista - RA 406127 Elisandra Lopes Bento - RA 406432

Professor(a): Karem Grubert Rojas

Macaé – RJ – Polo Macaé 7131 – Turma N10
15 de Abril de 2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO..........................................................................................................................3
1. ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA NEGOCIAÇÃO.....................................................4
2. DEFINIÇÃO DE NEGOCIAÇÃO........................................................................................5
3.CONCEITOS VARIADOS DE NEGOCIAÇÃO...................................................................5
4. RELÁTORIO.............................................................................................................6
5. HABILIDADES ESSENCIAAIS DO NEGOCIADOR.......................................................8
6. COMO CONSEGUIR SUCESSO EM UMA NEGOCIAÇÃO........................................8
7. O PAPEL DO NEGOCIADOR NESTE PROCESSO....................................................8
8. DESCREVENDO HABILIDADES............................................................................8
9.NEGOCIAÇÃO..........................................................................................................9
10. ETICA........................................................................................................................9
11. REFERENCIAS