Logistica

Resposta das perguntas da aula 3

a) Quais são e como funcionam as cinco ferramentas que verificam o desempenho do plano anual de marketing?
Analise de Vendas, mede e avalia as vendas reais em relação as metas. Utiliza de duas ferramentas, Analise de variação das vendas (mede a contribuição para o desenvolvimento das vendas) e Macroanalise de vendas (examinam os produtos, territórios entre outros que não conseguiram atingir as vendas esperadas); * Analise de participação de mercado rastreia a participação do mercado, através da participação total do mercado (vendas expressas por porcentagem das vendas no mercado total), participação de mercado atendido (dada por porcentagem da venda do mercado atendido “compradores dispostos a comprar os produtos”), e a participação de marketing relativa (dada pela participação de marcado da empresa e de seu principal concorrente); * Analise das despesas de marketing em relação as vendas assegura que a empresa não gaste demais para que alcance sua meta de venda; * Analise financeira identifica fatores que afetam a taxa de retorno sobre o patrimônio liquido da empresa. Analisa a composição de seus ativos e tenta gerenciá-los melhor; * Analise do desempenho em relação ao mercado, neste caso as empresas utilizam 2 analises baseadas no mercado, Analise de desempenho com base no cliente, desempenho da empresa com base no cliente (novo cliente, cliente perdido, qualidade do produto, entre outros); Analise de desempenho com base nos grupos de interesse, busca a satisfação das entidades e causam impactos sobre seu desempenho (funcionários, fornecedores, acionistas entre outros); Estas duas analises serve para que possam ser identificados sinais antecipados de problemas.

b) Cite alguns exemplos em que é possível detectar novas tendências de mercado.
Faz-se necessário a elaboração de um projeto de pesquisa que defina claramente:
- o motivo ou problema que dá origem à pesquisa; - os objetivos a serem