Logistica

A Logística e os novos sistemas de informação e comunicação

Introdução
O que é que o mundo da Tecnologia da Informação oferece como novidade ao mercado logístico? Muitas novas possibilidades estão disponíveis, desde a consolidação da radiofrequência e da leitura e impressão de código de barras, a possibilidade de disponibilização de informações em WAP (Wireless Application Protocol), novos softwares e hardware de integração de várias plataformas dentro da empresa (EAI - Enterprise Application Integration), as incursões nas áreas de atendimento com CRM (Customer Relationship Management), enfim, existe uma gama enorme de novas ferramentas que estão a ser disponibilizadas e que agora realmente podem ser denominadas de “soluções” e oferecidas a preços e prazos coerentes com as necessidades do mercado. Conceito de tecnologia da informação
Tecnologia de Informação é todo o dado recolhido, tratado e estruturado de forma a gerar algo útil para a tomada de decisão. Mas para gerar uma informação competitiva é necessária uma gestão sistemática e dinâmica da informação.
O termo tecnologia de informação representa todas tecnologias necessárias para recolher, tratar, interpretar e distribuir as informações em tempo útil e de maneira correcta. Sendo assim, pode-se considerar como componente da tecnologia de informação os sistemas computacionais, incluindo os softwares e hardware, específicos ou não, utilizados como ferramentas para o tratamento de informações em qualquer nível.
Podemos então deduzir que a tecnologia da informação é tudo aquilo que é utilizado para ordenar a informação com o intuito de melhorar a produtividade, a eficácia e a competitividade das organizações.

Tecnologia da informação
A tecnologia da informação (TI) em conjunto com as telecomunicações, são os principais responsáveis pelo desenvolvimento económico e pela competitividade, já que não só aumentou o número de clientes, como também o número de concorrentes. A TI possibilitou uma