Logistica empresarial

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Universidade Bandeirantes de São Paulo

Curso Superior de Gestão em Logística



Aluno: RA:


Evaldo Malaquias Braga

2012

" É melhor estar preparado para uma oportunidade e nunca tê-la, do que ter uma oportunidade e não estar preparado."

Série: 3º semestre Noturno
Curso: Gestão de Logística
Turma: G33
Profº: Adriano Junqueira

E-mail:evaldubraga@hotmail.com |


Campo Limpo – SP
2012

Etapa 1

Passo 1 ________

Empresa: Interfile Participações S A
Localização: Avenida Paulo Ayres, 70
Segmento: Controle de Arquivo Ativo eInativo (Documentação).
Porte: Grande (Terceira no Mercado)

Visão
Ser reconhecida como a melhor empresa de gestão de processo, analise e formalização de documentos.

Missão

* Oferecer serviços que tornem nossos clientes mais eficientes e satisfeitos.
* Ter um ambiente de trabalho saudável e profissional, que valoriza o mérito e a colaboração.
* Gerar resultados para que aempresa continue crescendo, criando empregos e contribuído com a sociedade.

Valores

O valor do cliente: Um cliente é uma empresa que confia em nosso trabalho, portanto temos que fazer de tudo para merecer essa confiança e dar a ele um atendimento especial diferenciado.

O valor das pessoas: Quem faz a interfile são seus colaboradores, e temos o compromisso de investir em formação, ambiente detrabalho, segurança e conforto. Incentivamos a participação de todos e estimulamos novas ideias e soluções.

O valor do Mérito: A Interfile valoriza o mérito entre seus profissionais, e apoia aqueles com atitude pré-ativa, que assumem a responsabilidade pelas tarefas e estão sempre em busca dos melhores resultados.

O valor da Equipe: Trabalhar em equipe é poder contar e ter respeito pelooutro. É importante saber ouvir e também participar. Todos ganham com isso.

O valor da Qualidade: Pense na Interfile como se fosse o dono: busque um alto nível de qualidade em tudo o que fizer. Cada ação bem-feita gera satisfação para quem executa e melhora o trabalho de todos.

Produtos

Contratos, Notas Fiscais, Prontuários e Etc

Publico Alvo

Bancos, Hospitais, Financeiras e EtcContato:
Cargo: Supervisor de Operações Sr.

Passo 2

RESUMO

Um setor que movimenta um imenso volume de documentação que precisa ser corretamente processada, organizada e indexada. A Interfile pode oferecersoluções de gestão de informação de acordo com a demanda de cada cliente. Ajustando seus processos de gestão de documentos às regras de negócio do cliente a Interfile torna-se extensão de organizações que atuam em diferentes segmentos de mercado. O conjunto de exigências para atender aos objetivos de informação do cliente é identificado e formalizado em um acordo de nível de serviços por profissionaisAssim, a estrutura operacional que irá assegurar a conformidade; a disponibilidade; e a segurança da informação contida nos documentos irá proporcionar mais flexibilidade e liberdade aos seus clientes.
A Interfile está constantemente inovando e criando novos produtos para atender empresas do setor, visando proporcionar ganhos de produtividade operacional e redução dos riscosfiscais e trabalhistas e etc....

A produção da Interfile é feita em linha, visando à alta produtividade e a qualidade dos processos.
Quando uma nova célula surge, procura-se mesclar os funcionários mais experientes com os iniciantes para aperfeiçoar a implementação e tornar o treinamento mais ágil. Embora os fluxos sejam específicos para cada cliente, eles são...
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