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CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA FACULDADE DE TECNOLOGIA DE INDAIATUBA

Heloísa Ambiel

Elaine Barros

Wellington Alencar

Leonardo Galego

Bertoni lima

Luis Jesus

MARKETING DE SERVIÇO

INDAIATUBA
ABRIL/2014

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA FACULDADE DE TECNOLOGIA DE INDAIATUBA

Heloísa Ambiel

Elaine Barros

Wellington Alencar

Leonardo Galego

Bertoni lima

Luis Jesus

MARKETING DE SERVIÇO

Trabalho da disciplina Marketing de serviços do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Serviços, elaborado sob a orientação do professor Edson.

INDAIATUBA
ABRIL/2014

PRODUTO

Podemos afirmar que a parte mais importante do composto de marketing é o produto. Todas as atividades de uma empresa justificam-se pela existência dos produtos.
Todos os outros compostos de marketing são extremamente importantes e necessários, mas sem o produto, objeto principal da comercialização, eles seriam até mesmo inexistentes.

1. Conceito de Produto.
Segundo (Alexandre Luzzi, LAS CASAS,2009) Produto podem ser definidos como o objetivo principal das relações de troca que podem ser oferecidos num mercado para pessoas físicas ou jurídicas, visando proporcionar satisfação a quem os adquire ou consome.
A visão aplicada permite incluir serviços, pessoas, lugares, organizações e idéias como objeto de marketing.
Seja qual for o produto a ser comercializado, o importante a observar é que as pessoas compram que compram algo geralmente procuram mais do que as características físicas existentes.
Os produtos somente serão vendáveis se possuírem benefícios suficientes que possam motivar os consumidores para a