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Formação para Gestores de
Associações Comerciais e Empresariais
- Gestão -
CURITIBA, MARÇO DE 2010
1
ÍNDICE
1. INTRODUÇÃO ...................................................................................... 2
2. O PAPEL DAS ASSOCIAÇÕES COMERCIAIS E EMPRESARIAIS ................. 3
2.1. FONTES DE FINANCIAMENTO ........................................................ 0
2.1.1. Mensalidades ......................................................................... 0
2.1.2. Projetos de cooperação ........................................................... 0
2.1.3. Serviços ................................................................................. 1
3. GESTÃO .............................................................................................. 2
3.1. PROCESSOS INTERNOS ................................................................. 3
3.1.1. Documentação Legal .............................................................. 3
3.1.2. Planejamento Estratégico ........................................................ 4
3.1.3. O Balanced Scorecard - Bsc ................................................... 14
3.1.4. BARREIRAS PARA A IMPLEMENTAÇÃO Do PLANEJAMENTO ..... 15
3.1.5. Rotinas AdminiStrativas ........................................................ 16
3.2. FINANÇAS E CONTABILIDADE ..................................................... 18
3.2.1. FINANçAs ............................................................................. 18
3.2.2. Contabilidade ....................................................................... 31
3.3. RECURSOS HUMANOS ................................................................. 32
3.3.1. Organograma ....................................................................... 33
3.3.2. Cargos ................................................................................. 34
3.3.3. Seleção e recrutamento ........................................................ 36
3.3.4. Participação