Liderança Servidora

FACULDADE DE CIÊNCIAS GERENCIAIS
FCG
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

LIDERANÇA SERVIDORA:
QUAL A SUA IMPORTÂNCIA NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL,
QUAL É O DIFERENCIAL DESTE ESTILO DE LIDERANÇA

ANA LÚCIA MENDES
ELIANE RAMOS
NOÉLI ZANI
TACIARA DE LIMA DOMINGUEZ

Jundiaí
2010

1

FACULDADE DE CIÊNCIAS GERENCIAIS
FCG
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

LIDERANÇA SERVIDORA:
QUAL A SUA IMPORTÂNCIA NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL,
QUAL É O DIFERENCIAL DESTE ESTILO DE LIDERANÇA

ANA LÚCIA MENDES
ELIANE RAMOS
NOÉLI ZANI
TACIARA DE LIMA DOMINGUEZ

Jundiaí
2010
2

ANA LÚCIA MENDES
ELIANE RAMOS
NOÉLI ZANI
TACIARA DE LIMA DOMINGUEZ

LIDERANÇA SERVIDORA:
QUAL A SUA IMPORTÂNCIA NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL,
QUAL É O DIFERENCIAL DESTE ESTILO DE LIDERANÇA

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito para a obtenção do título de Bacharel, no curso de Administração da
Faculdade de Ciências Gerenciais.

ORIENTADORA: PROF. DANIELA MENICALLI

Jundiaí
2010

3

Dedicatória

Dedicamos este trabalho primeiramente à Deus, e também aos nossos familiares, pelo apoio, compreensão, carinho e pela confiança depositada. 4

5

Agradecimento

Agradecemos à Deus pela oportunidade, ao
Corpo docente da Faculdade de Ciências
Gerenciais, ao nossos familiares, amigos e ao grupo em si, por todo o empenho e compreensão para a realização desse nosso sonho.
Agradecemos profundamente aos Professores
Alessandro C. Bigheto e Anselmo Dueñas
Gonzales, por toda paciência, orientação e carinho, para a realização deste trabalho.
Agradecemos em especial nossa Orientadora
Prof. Daniela Menicalli, que sempre ajudou e apoiou nosso trabalho, pois sua orientação foi de grande valia.

6

Epígrafe

“Todo o mundo é capaz de produzir um forte impacto em seu futuro. A maneira de fazê-lo é concentrar-se no presente. Hoje é o único tempo do qual você realmente dispõe. É muito tarde para o ontem, e não há como depender do amanhã.” John C. Maxwell