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A cliente deseja abrir um negócio no ramo de decoração de luxo referente a paredes (papel e tecido) e janelas (persianas, cortinas e toldos). A ideia do negócio surgiu a partir do empreendimento de sua mãe que já possui uma loja de decoração. A loja terá como foco o papel de parede importado, mas também fornecerá produtos complementares, como: persianas, cortinas e toldos. A loja trabalhará como dois fornecedores: WallPaper e Orlean. A proprietária tentará exclusividade de venda da marca “WallPaper”, pois além de possuir um nome reconhecido no mercado de decoração, não há muitas empresas que trabalham com essa marca em Brasília (a única empresa que a cliente conhece que trabalha com essa marca é a de sua mãe). Ela pretende fornecer vários estilos de papéis (estampado, com textura, de seda) e estar sempre viajando para trazer novas tendências. Já no começo do negócio, a proprietária deseja construir um relacionamento com os clientes, ligando no aniversário, enviando e-mails e fornecendo dicas de decoração. A cliente cogita fornecer um espaço da loja que conterá algumas bebidas, como por exemplo, café. Tal lugar poderá ser usado para promover encontros com potenciais clientes e arquitetos por meio de happy hours e lanches, tudo a fim de desenvolver um relacionamento e fazer com que ambos estejam sempre se lembrando da loja, de modo que, ao pensar em decoração, tenham como referência a empresa. A proprietária pretende atingir a Classe A 1 ou A2 *, pois são materiais caros e, geralmente, o preço por metro sai por aproximadamente R$ 300,00. Os projetos de revestimento possuem um investimento alto e precisam de um poder aquisitivo maior. Em virtude de atingir o maior grupo de pessoas desse nicho, a cliente a localizou uma loja no Lago Sul. A espaço físico possui 120m² e terá que ser reformada. O ponto custa R$ 40.000 e o aluguel R$ 7.000. De acordo com informações dada pela cliente, a venda de papel de parede se dá muito por intermédio dos arquitetos,