LABORATÓRIO CULTURAL

Qual é o desafio do Marketing/Comunicação em gerar credibilidade junto à Geração Y?

Quem mais adaptado a realidade do mundo das redes sociais do que a geração Y? Por vivenciar nessas redes sociais, e estão quase sempre conectados, compartilhando informações com seus contatos virtuais, consequentemente dando a preferência a acreditar naquilo que se alastra por meio do marketing de “boca a boca”, que no passado foi muito usado no Brasil. Com base na credibilidade das pessoas, a confiança como o alicerce nas relações interpessoais, eles atraem pessoas com as mesmas características, gostam de compartilhar e construir juntos novas idéias, pois são colaborativos não apenas dentro do seu circulo.
Como novos consumidores, os jovens da geração Y consomem muito mais do que as gerações anteriores e, talvez esse interesse por coisas materiais não seja por “luxo”, mas sim por ter uma maior quantidade de necessidades, ou seja, não é a chamada ostentação, apenas o consumo de produtos considerados por eles, básicos para o dia a dia e, ao contrário das gerações anteriores que presenciaram cada passo da evolução tecnológica, a geração Y já não se impressiona com as novidades, apenas se interessam na função e praticidade do produto. Essa geração também faz parte de uma cultura mais diversificada, onde pessoas de opiniões diversas compartilham seus gostos, e foi a internet que possibilitou isso através de inúmeros blogs, etc. E talvez por esse motivo, os jovens dessa geração acreditem mais no marketing de boca a boca, através da postagem de um amigo, por que essa pessoa supostamente tem o mesmo gosto/pensamento que ele, por isso as empresas devem investir cada vez mais no marketing digital, abusando da criatividade, mesmo que não atraia atenção de todos, mas da maioria, assim, eles continuam repassando informação e o objetivo é alcançado.
Camila H. Valandro