krause

INDRODUÇÃO
Esta atividade interdisciplinar de produção textual tem grande importância para nosso desenvolvimento acadêmico nos proporcionando o aumento de nosso conhecimento para estes tipos de produções textuais, assim desenvolvendo nossa intelectualidade pessoal.
O desempenho gestacional é totalmente dependente das habilidades que os administradores têm e dos papéis que eles assumem em função das contingências.
As habilidades são necessárias para um bom desempenho em qualquer tipo de atividade, em qualquer situação.
Em pesquisa realizada, em uma empresa do ramo do comércio, perceber as habilidades dos gestores em diversos aspectos deve ser tarefa para alunos do curso de Tecnologia em Processos Gerenciais, do primeiro semestre, da Universidade do Norte do Paraná Unopar.
A empresa pesquisada, Loja Krause, atua hà 44 anos no ramo comercial e está situada na cidade de Pelotas RS.
1 DESCRIÇÃO DE NÍVES INSTITUCIONAIS DA EMPRESA
Conforme o planejamento, os cargos que compõe a estrutura hierárquica organizacional da empresa considerando os níveis institucional, intermediário e operacional são:

1.1 Nível Institucional

Composto por três sócios proprietários e um administrador.

Tem como habilidades conceituais o planejamento estratégico voltado a longo prazo, é amplo e abrange a organização como um todo, considerando o ambiente interno e externo da empresa. Planejamento estratégico define a missão, o futuro e a forma de atuar no ambiente (produtos e serviços, clientes e mercado, vantagens competitivas), bem como os objetivos de longo prazo.
Habilidades conceituais encontram-se no nível institucional, consiste na capacidade de compreender as complexidades da organização, de modo global e promover o ajustamento do comportamento dos participantes da empresa. Estas habilidades estão presentes na alta administração da empresa, que deve se ocupar em resolver tarefas complexas e abstratas, tais como soluções de problemas, tomadas de decisão, criatividade,