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Marketing Directo - Caracterização

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MD - MARKETING DIRECTO
DEFINIÇÃO :

SISTEMA INTERACTIVO DE MARKETING QUE UTILIZA UM, OU
MAIS, MEDIA PARA OBTER UMA RESPOSTA MENSURÁVEL E / OU
UMA TRANSACÇÃO COMERCIAL EM QUALQUER LOCAL

(ADAPTADO DA DIRECT MARKETING ASSOCIATION)

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MARKETING DIRECTO
INTERACÇÃO :
PORQUE É CADA VEZ MAIS UMA COMUNICAÇÃO PERSONALIZADA
ENTRE O MARKETING DA EMPRESA E O CLIENTE / POTENCIAL
CLIENTE CUJOS DADOS RESIDEM EM DATABASES (BASES DE
DADOS) AS QUAIS DEVEM SER EXPLORADAS NO SENTIDO DE SE
OPTIMIZAREM AS ACÇÕES DE MD

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MARKETING DIRECTO
MEDIA :
PODE SER, ENTRE OUTROS, EMAIL, CORREIO, TELEFONE FIXO OU
MÓVEL
MENSURÁVEL
NA MEDIDA EM QUE É POSSÍVEL MEDIR O RESULTADO DAS
ACÇÕES DE MD, POR EXEMPLO, FORAM ENVIADOS 1.000 EMAILS E
APENAS 80 TIVERAM RESPOSTA POSITIVA (TAXA DE SUCESSO DE 8%)
EM QUALQUER LOCAL
NA CASA DO CLIENTE / POTENCIAL CLIENTE ATRAVÉS DE EMAIL,
CORREIO, TELEFONE
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E-Mail Marketing Directo
– considerações principais

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EMMD - CARACTERIZAÇÃO
CARACTERIZAÇÃO – PONTOS PRINCIPAIS:
O EMMD É UMA FORMA DE CAMPANHAS BASEADAS EM E-MAIL NO
QUAL AS MENSAGENS SÃO ENVIADAS PARA OS SEUS
DESTINATÁRIOS (EXISTENTES EM BASES DE DADOS COM CLIENTES
E / OU POTENCIAIS CLIENTES) COM PROPOSTAS DE VALOR QUE
ELES SUPOSTAMENTE IRÃO VALORIZAR
AS MENSAGENS PODERÃO ESTAR SOB A FORMA DE TEXTO, HTML E
VEICULAR MESMO MENSAGENS PUBLICITÁRIAS DE UMA FORMA
INTERACTIVA INCLUINDO LIGAÇÕES PARA PÁGINAS DE SITES DAS
EMPRESAS MOTIVANDO A INTERACÇÃO, OU TRANSACÇÃO, DOS
SEUS DESTINATÁRIOS
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EMMD - CARACTERIZAÇÃO
CARACTERIZAÇÃO – PONTOS PRINCIPAIS:
OS DESTINATÁRIOS PODERÃO SER SELECCIONADOS A PARTIR DE
UM PROCESSO DE SEGMENTAÇÃO OU ENTÃO
PERSONALIZADAMENTE PARA PESSOAS / EMPRESAS

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EMMD - SEGMENTAÇÃO
A SEGMENTAÇÃO PODERÁ ASSUMIR VÁRIAS FORMAS:
A PARTIR DE VÁRIAS BASES DE DADOS QUE A EMPRESA PODE TER,
POR EXEMPLO, CLIENTES E POTENCIAIS CLIENTES, EMPRESAS E
PESSOAS INDIVIDUAIS
BASEADA NA