JOSEPH MOSES JURAN

JOSEPH MOSES JURAN

INTRODUÇAO
Este trabalho visa demonstrar e explicar e a forma de administração e controle de qualidade criada por Joseph Moses Juran, um dos maiores mestres da gestão de qualidade em empresas.

BIOGRAFIA
Joseph nasceu em 24 de dezembro de 1904, na cidade de Braila, na Romênia . Em 1912, Juran e o restante da família vão para Minnesota (EUA) encontrar Jakob, seu pai, que foi para lá em meados de 1909.
Em meio as dificuldades da família, Juran cada vez mais se destacava nas escolas, principalmente em matérias como física e matemática e em 1920 Juran, o primeiro de sua família a conseguir tal feito, entra para a Universidade, a de Minnesota. Em 1924, se forma como Engenheiro Elétrico e vai trabalhar para a “Western Electric Company” onde inicia seu trabalho com qualidade. Juran ainda se tornaria doutor em direito e chegou a trabalhar como executivo industrial na mesma empresa onde começara. Após a Segunda Guerra Mundial, Juran decide deixar a empresa e iniciar sua carreira como consultor, além de dedicar-se ao estudo da gestão da qualidade. Em 1954, Juran vai ao Japão a convite de uma associação de engenheiros e empresários, onde passa a lecionar em universidades japonesas e a ministrar palestras e cursos para os diretores das maiores empresas do Japão.
Junto com W. E. Deming, com quem trabalhou durante os anos 40, Juran é considerado o responsável pelo desenvolvimento extraordinário experimentado pelas indústrias japonesas após a II Guerra Mundial e o precursor dos sistemas de gestão da qualidade.

A PROPOSTA DESENVOLVIDA
Resultado de quase 50 anos de estudos Juran criou o JMS ( Juran Management System), cujo desenvolvimento iniciou-se entre os anos 40 e 50, caracterizando-se como o primeiro a atribuir a qualidade à estratégia empresarial.
Segundo Juran, a qualidade pode ser definida por duas ideias. A primeira delas é utilizada para designar um produto que possui as características procuradas pelo consumidor e, portanto, é capaz de