Izabela

O nome da marca – formada por letras – é o elemento verbal.

O símbolo – o desenho, a logomarca – é a representação pictórica da marca.

Há símbolos de marca tão famosos que são facilmente reconhecidos, mesmo sem os respectivos nomes, como a logomarca do Banco do Brasil e a estrela da Mercedes Benz.

O acréscimo de um slogan, ou frase curta, ao nome ou à logomarca destaca a proposta de valor da marca.

Se, após uma compra, o consumidor ficou satisfeito com o produto de certa marca, ele não gasta tempo e energia ao decidir a próxima compra – basta procurar a marca conhecida.
Trata-se de uma garantia prévia sobre o que o cliente obtém ao adquirir e usar o produto

Os conceitos do consumidor sobre a marca formam a imagem da marca.
Imagens contem referencias
Consciência da marca é um forte registro da marca na mente do consumidor, que consegue lembrar-se dela sem dificuldade
Qualidade percebida na marca é a avaliação geral do consumidor sobre a excelência dos produtos de uma marca, sobre a superioridade deles frente aos dos concorrentes. Associações à marca são ligações feitas, pelo consumidor, de atributos, conseqüências e valores com a marca. O Brasil, como marca de destino turístico, obtém vantagens ao ser associado à alegria, ao samba, ao Carnaval, ao futebol, ao sol e às praias Esses ativos ajudam a proteger a marca e dificultam o avanço da concorrência sobre os clientes.

Lealdade à marca corresponde ao compromisso estabelecido e mantido pelo consumidor de preferir uma marca consistentemente no presente e no futuro, gerando compras repetidas da marca. Os outros ativos da marca são patentes marca registrada e relacionamento no canal de distribuição entre outros
São cinco estratégias de marca
Extensão da linha
Múltiplas marcas
Nova marca em outras categorias
Marca de produto –do fabricante versus própria

Três conjuntos de critérios determinam um bom nome de marca.

Esses critérios se relacionam com...
• memória;