iSO 9001

PERGUNTAS ISO 9001

1) Quantos procedimentos minha organização precisa para ter o certificado da ISO 9001 e quais são eles?
Para implementar o Sistema de Gestão da Qualidade são necessários 6 procedimentos obrigatórios: controle de documentos, controle de registros, ação corretiva, ação preventiva, auditoria interna, produtos não – conforme e o manual da qualidade. Mas também não podemos esquecer-nos da política da qualidade e seus objetivos e o escopo da organização.
2) Minha empresa tem de estar limpa e organizada para implementação da ISO 9001?
A norma orienta que a organização determine e mantenha o ambiente de trabalho necessário para alcançar a conformidade com os requisitos dos produtos/serviços. Dependendo do produto/serviço, alguns aspectos devem ser considerados como: umidade, iluminação, limpeza, higiene etc.
3) Existe algum documento que comprove que estou implementando a ISO9001 em minha empresa?
Sim, a TEMPLUM gera um atestado de implementação e evolução do processo mês a mês. Este documento poderá ser encaminhado a seus fornecedores e clientes.
4) Quantos colaboradores preciso ter na minha empresa, para a implementação da ISO 9001?
Não há uma quantidade mínima de colaboradores para a certificação, uma empresa com apenas 1 colaborador pode implementar e ser certificada.

5) Ainda não regularizei minha empresa, neste caso ela pode ser certificada?
Para certificar, sua empresa deve estar formalmente regularizada pois o CNPJ que é o Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica será necessário, entretanto você poderá iniciar a implementação, ganhando um tempo muito importante em todo o processo.
6) Quais os 8 princípios do Sistema de Gestão da Qualidade?
Foco no cliente, liderança, envolvimento de pessoas, abordagem do processo, abordagem de sistema a gerencia, melhoria continua, abordagem factual dos processos decisórios e relacionamento mutuamente benéfico de fornecedor.
7) O que significa PDCA?
PDCA “Plan- Do- Check- Act”, ou seja,