iSO 9001

QUALIDADE NA EMPRESA
SEGUNDO A CERTIFICAÇÃO ISO

Prof. Ivanice da Silva Felicetti
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Curso/Habilitação (RHU-0084) – Prática Módulo III
18/11/13

1 TEMA

O presente trabalho tem por objetivo fazer um estudo acerca da certificação ISO, apresentando, assim, o seu conceito e formas de implantação na empresa. Utilizar-se-á como exemplo de empresa com certificação ISO 9001 o Laboratório de Análises Clínicas Oswaldo Cruz, cituado em Bento Gonçalves, RS.

2 OBJETIVOS

Teremos como objetivos nesse trabalho:
Definir qual o significado da ISO 9001.
Analisar o porquê da implementação do certificado. Identificar o conceito e funções da ISO.

3 TIPOLOGIA DA PRÁTICA

O presente estudo utilizará a tipologia de prática real no qual a pesquisa foi realizada no Laboratório Análises Clinicas Oswaldo Cruz.

4 CRONOGRAMA DA PRÁTICA

ETAPA
DATA/PERÍODO
AÇÃO
C/H
PRODUTO
ORIENTAÇÃO
08/07/13
 Orientações gerais sobre a Prática.
 Definição das equipes.
04
 Grupo formado.
 Tema definido.
ESTUDOS PRELIMINARES
22/07/13
 Estudos relacionados ao conteúdo do tema
10
 Anotações para uso posterior.
PLAMEJAMENTO
07/08/13
.
 Definição da empresa.

30
 Dados registrados.

EXECUÇÃO
12/07/13
 Efetuar anotações.

04
 Anotações de dados.
ANÁLISE
30/09/13
 Ordenar e analisar as anotações feitas.
 Escrever o paper.

28
 Paper.
SOCIALIZAÇÃO
18/11/13
 Organização do conteúdo a ser apresentado: esquema ou resumo, entre outros.
Preparação do material a ser usado na apresentação: slide, ficha-resumo, entre outros.
Preparação dos instrumentos necessários: projetor multimídia, entre outros.
 Fazer a apresentação.
04
 Socialização realizada.
Total
80 H