INTRODUÇÃO

Introdução à
Administração

Prof. Filipe Sobral
Profª. Alketa Peci

2013/2

Seção 6

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Conteúdo da Seção
Controle
Fundamentos de Controle
Tipos de Controle
Processo de Controle
Sistemas de Controle
Instrumentos de Controle do Desempenho Organizacional
O Fator Humano no Processo de Controle

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Objetivos de Aprendizagem
Definir a função de controle e explicar a sua importância para a administração. Distinguir os três tipos de controle quanto ao momento.
Descrever o processo de controle e suas principais etapas.
Identificar as principais características de um sistema de controle eficaz.
Descrever os principais instrumentos desempenho utilizados nas organizações.

de

controle

do

Analisar as diversas técnicas utilizadas para exercer controle comportamental nas organizações.

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Fundamentos de Controle

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Relação entre Planejamento e Controle

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Orientação do Controle

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Controle por Nível Organizacional

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Tipos de Controle

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Processo de Controle

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Desenho de Sistemas de Controle

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Fatores Contingenciais dos Sistemas de Controle

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Instrumentos de Controle do
Desempenho Organizacional

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Controle Financeiro
O controle financeiro busca medir os impactos financeiros das atividades econômicas de uma organização ou de uma unidade organizacional. Os principais instrumentos de controle financeiro são:
Demonstrativos financeiros;
Análise de índices;
Orçamentos.

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Sistemas de Informação Gerencial
Os sistemas de informação de gestão são sistemas de apoio à decisão que fornecem ao gestor a informação regular de que ele necessita para tomar decisões.
Os sistemas de informação são um instrumento de