Introdução a gestão

Instituto Politécnico de Setúbal
ESCOLA SUPERIOR DE CIÊNCIAS EMPRESARIAIS

Contabilidade e Finanças (1ºano) (trabalho de Grupo)
(INTRODUÇÃO A GESTÃO)
GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES

Docente: Pedro Miguel Lopes Mares

Trabalho elaborado por: * Luís Victorino nº120300069 * Isilda Manuel nº120300074 * Valdemiro Bala nº * Ciliria Daniel nº120300082
Turma CF4

03 de Dezembro de 2012

INDICE 1 INTRODUÇÃO 3 2 O GESTOR E A ORGANIZAÇÃO 4 3 MACROESTRUTURA INTERNA DAS ORGANIZAÇÕES 5 4 O PAPEL DO GESTOR 6 4.1 PAPEL DO GESTOR A NIVEL DA RELAÇÃO, EMPRESA – MEIO AMBIENTE 6 4.2 PAPEL DO GESTOR A NIVEL DO SISTEMA INTERNO 7 5 FUNÇÕES DO GESTOR 9 6 AS CAPACIDADES DE UM GESTOR 11 7 PAPEIS DO GESTOR 13 7.1 COMO AVALIAR O DESEMPENHO DAS ORGANIZAÇÕES? 13 7.2 CARACTERÍSTICAS DOS INDICADORES DE DESEMPENHO 15 7.3 FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL 17 7.4 SISTEMA DE AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DAS ORGANIZAÇÕES 17 8 O DESENVOLVIMENTO DA GESTÃO 19 8.1 A evolução da gestão 19 8.2 DE QUE FORMA É QUE A PROFISSÃO DE GESTÃO TEM SE ALTERADO NOS ÚLTIMOS TAMPOS? 19 9 A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO 23 9.1 Porque que é Importante Estudar a Gestão? 23 10 CASO PRATICO 24 10.1 INTRODUÇÃO 24 10.2 Analise do Caso Prático 25 11 Conclusão 27 12 BIBLIOGRAFIA 28

INTRODUÇÃO

É frequente afirmar-se que vivemos numa “Sociedade de Organizações” Realmente a maior parte de nós nasce numa organização ( hospital, maternidade) estuda numa organização ( escola primária/ secundária/ universidade) trabalha em organização ( bancos, empresas industriais, seguradoras, hotéis) e nos seus tempos de lazer utiliza intensamente os serviços prestados ainda por organizações ( hotéis, restaurantes, cinemas, museus) ou os produtos por elas produzidos ( artigos de desportos, filmes, discos, livros). O nosso dia-a-dia é dominado pelo nosso relacionamento intimo, como utilizador, fornecedor, ou objectivo da empresa.
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