Introdução técnicas de negociação

Introdução Dante P. Martinelli diz: “para que uma negociação seja estável, permanente e real, é importante que o negociador apresente determinadas habilidades, como por exemplo: concentrar-se nas ideias, discutir as proporções centralizando a negociação em pontos realmente relevantes, sem sua visão particular, proporcionar outras alternativas á outra parte, ter objetividade, propostas concretas, saber ouvir e falar ouvir e falar, saber interpretar o comportamento humano em busca de um relacionamento em longo prazo”. Negociar é uma situação corriqueira no ambiente empresarial. É necessário gerenciar especialmente os processos de comunicação (isso pode ocorrer ao mesmo tempo com várias frentes e com diversas interlocutores). A comunicação é um item importantíssimo em uma negociação. Ambas as partes da negociação podem oferecer resistência aos objetivos realistas de uma das partes envolvidas, e através de negociações exaustivas busca-se atingir um consenso sobre as prioridades de ambos os lados. O acordo tem que ser de caráter bilateral. A utilização do tempo também é um fator essencial do início ao fim da negociação. Todos esses fatores podem determinar o sucesso de toda negociação acertando na tomada de decisão mais correlata para cada parte envolvida no processo para se chegar á satisfação plena dos objetivos e perspectivas, para um benefício mútuo e atender de forma satisfatória todas as partes envolvidas. Esse benefício mútuo só ocorrerá se os objetivos estiverem caminhando lado a lado, desde que haja a reciprocidade na negociação. Observe que isso não quer dizer que as divergências sejam eliminadas, mas deve-se sempre buscar a solução. Os conflitos representam um ponto negativo em qualquer negociação. Manter-se focado no seu objetivo, será o passo primordial para se obter ou manter uma vantagem, dentro da negociação, e fazer dela um bom negócio para todo mundo.