INTRODU O ENGENHARIA

ENGENHARIA
ORGANIZACIONAL
INTRODUÇÃO À ENGENHARIA
Aluno : Antonio Rogério Rossini Junior / Engenharia de
Produção

DEFINIÇÃO
 Trata-se

do conjunto de conhecimentos diretamente ligados a gestão organizacional , englobando em seus tópicos o planejamento estratégico , operacional , a produção e o empreendedorismo. Contexto Histórico
 Racionalização

do Trabalho

TAYLORISMO
 Henry Ford -> FORDISMO


Frederick W. Taylor ->

FOCO

:

PRODUTIVIDADE

TÓPICOS ABORDADOS
Gestão do Desempenho
Organizacional

Sistemas de Medição do
Desempenho

Redes de Empresas

... “a gestão do desempenho é projetada para estimular o controle e a realização de metas de longo prazo, de forma a fazer a organização competir, sobreviver e crescer.”

Sink e Tuttle (1993)

Gestão do Desempenho
Organizacional

Projetar
• Avaliar

Criar
• Estratégia s Planejar
• Melhoras

 Processo

que abrange toda a organização

 Visa

O PROCESSO DE
DESEMPENHO :

manter a excelência  Fugir
 Visa

da obsolescência

apresentar resultados FALHAS
Efeito
Efeito
Efeito
Efeito
Efeito

Central
Complacência ou Rigor
Halo
Recenticidade
Preconceito

Sistemas de Medição de
Desempenho
DEFINIÇÃO
Atividade

ordenada e contínua de avaliar e medir a eficiência , economia e efetividade dos processos , por meio da aplicação de indicadores formulados.

Finança s Balanced
Scorecard

Process os Internos

Estratégi as Aprendizad oe Cresciment o Client e INDICADORES


Financeiro: criar novos indicadores de desempenho para que os acionistas possam ter melhor rentabilidade dos seus investimentos; 

Clientes: saber qual o grau de satisfação dos clientes com a empresa; 

Processos internos: a empresa deve identificar se há produtos com problemas, se foram entregues no tempo previsto e apostar na inovação dos seus produtos;



Aprendizado e crescimento: diz respeito à capacidade e motivação do pessoal, e a um melhor sistema de informação na empresa. Performance
Prism

FOCO
IDENTIFICAR

OPORTUNIDADES