Inter

FACULDADE DE ROLIM DE MOURA – FAROL
COORDENAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

CLEIBSON DIONES OLIVEIRA
HUGO DE OLIVEIRA BALDEZ
WESLEY MONTEIRO SANCHES
ELICLÉCIO DE OLIVEIRA NASCIMENTO

QUALIDADE DE SERVIÇO UTILIZANDO VOZ SOBRE IP

ROLIM DE MOURA - RO
2012
CLEIBSON DIONES OLIVEIRA
HUGO DE OLIVEIRA BALDEZ
WESLEY MONTEIRO SANCHES
ELICLÉCIO DE OLIVEIRA NASCIMENTO

QUALIDADE DE SERVIÇO UTILIZANDO VOZ SOBRE IP

Projeto Interdisciplinar apresentado à Faculdade de Rolim de Moura – FAROL, como avaliação parcial do 3º período do Curso de Sistemas de Informação, sob a orientação do Professor Marcos Piacentine.

Rolim de Moura - RO
2012

Agradecemos a Deus, fonte suprema de amor e sabedoria que nos protege e guia nossos passos em todos os momentos.

A todos os professores do curso de Sistema de Informação, principalmente o professor Marcos Piancentine, pelo apoio, amizade, dedicação e oportunidade.

SUMÁRIO

INTRODUÇAO

A telefonia é uma tecnologia antiga e eficiente, e também uma forma de comunicação que atinge grande parte do mundo. Entretanto, não se pode negar que as redes de comutação de pacotes, inicialmente projetadas para a transmissão de dados, vêm apresentando um crescimento grande no número de usuários nos dias atuais.
Neste contexto, uma mudança de paradigma começa a ocorrer, quando as comunicações se dão na forma digital, transportada por redes de pacotes, tais como as que se baseiam no protocolo Internet Protocol - IP. De fato o crescimento do tráfego de dados está superando o crescimento do tráfego de voz. A estrutura básica da tecnologia IP tem um custo relativamente baixo, além de existir a possibilidade de economia, evitando os custos de ligações interurbanas e internacionais. Desta forma, há um interesse cada vez maior em transportar voz sobre rede de dados.

PROBLEMATIZAÇÃO

Um fator crítico para a transmissão de voz através de comutação de pacotes é o problema dos atrasos que podem gerar perda de pacotes. Estes problemas