Informatica

Referências
Avaliação com Listas de
Conferência

Cybis, W. A. Engenharia Ergonômica de Usabilidade de
Interfaces Humano-Computador. Apostila disponível em www.labiutil.inf.ufsc.br/apostila/apostila.htm. Novembro de 2002.
Checklist para avaliação de usabilidade para um sistema de vendas online. Information & Design disponível em http://www.infodesign.com.au. Winckler, M. Avaliação de Usabilidade de Sites Web. IHC’2001 - IV
Workshop sobre Fatores Humanos e Sistemas Computacionais.
Florianópolis – SC, Brasil, Setembro de 2001.

Sumário
Introdução
Benefícios
Estrutura típica de Checklists
Exemplos: ISO 9241 e o Ergolist
Comparação entre as técnicas de avaliação de usabilidade (Avaliação heurística, Testes empíricos,
Listas de Conferência)

Avaliação com Listas de Conferência –
Introdução
O que é
Técnica para avaliação sistemática da qualidade da interface de usuário que visa descobrir os problemas de usabilidade mais flagrantes. Quando usar
Durante o desenho externo das interfaces
Interfaces simples
Avaliação rápida
Para detectar problemas gerais e repetitivos das interfaces

Pode ser realizada por profissionais que não são necessariamente especialistas em usabilidade.

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Avaliação com Listas de Conferência –
Introdução
Resultados
Depende da qualidade das listas de conferência: conteúdo e organização (questões aplicáveis ao sistema em avaliação).
Diagnóstico de problemas gerais e repetitivos das interfaces.
Resultados mais uniformes e abrangentes, em termos de identificação de problemas de usabilidade.

Listas de Conferência – Estrutura
Conjunto de questões baseado em recomendações ou critérios para o projeto de interfaces.
As questões devem ser aplicáveis às características do sistema em avaliação e ao contexto de uso (usuários e tarefas)
Exemplo: Checklist Genérico especializado para atender sistemas
Web para idosos http://www.labiutil.inf.ufsc.br Glossário para esclarecer os significados de alguns termos