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O spyware pode ser obtido por download de websites, mensagens de e-mail, mensagens instantâneas e conexões diretas para o compartilhamento de arquivos. Além disso, um usuário pode receber um spyware, sem saber, ao aceitar um contrato de licença do usuário final de um programa de software.
Como identificar
Com freqüência, o intuito do spyware é permanecer despercebido, ocultando-se ativamente ou simplesmente não se fazendo notar em um sistema conhecido pelo usuário
O que fazer
Use o Norton Internet Security para se proteger, de forma proativa, contra spywares e outros riscos à segurança
Configure o firewall no Norton Internet Security para bloquear solicitações indevidas de comunicação de saída
Não aceite nem abra caixas de diálogo de erro suspeitas no navegador
O spyware pode ser fornecido como parte de uma oferta "gratuita". Não aceite ofertas gratuitas
Sempre leia atentamente o contrato de licença do usuário final na hora da instalação, e cancele-a se outros "programas" forem instalados como parte do programa desejado
Mantenha os softwares e patches de segurança atualizados

Spyware
Spyware consiste num programa automático de computador, que recolhe informações sobre o usuário, sobre os seus costumes na Internet e transmite essa informação a uma entidade externa na Internet, sem o seu conhecimento nem o seu consentimento.
Diferem dos cavalos de Tróia por não terem como objetivo que o sistema do usuário seja dominado, seja manipulado, por uma entidade externa, por um cracker.
Os spywares podem ser desenvolvidos por firmas comerciais, que desejam monitorar o hábito dos usuários para avaliar seus costumes e vender este dados pela internet. Desta forma, estas firmas costumam produzir inúmeras variantes de seus programas-espiões, aperfeiçoando-o, dificultando em muito a sua remoção.
Por outro lado, muitos vírus transportam spywares, que visam roubar certos dados confidenciais dos usuários. Roubam dados bancários, montam e enviam registros das

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