Informatica

Exercícios aulas 17/04
1. O que é a Avaliação de IHC e por que sua importância?
Resp.: É uma atividade fundamental em qualquer processo de desenvolvimento de sistema interativo com alta qualidade de uso.

2. Quais os Objetivos da Avaliação?
Resp.: * Identificar as necessidades de usuários ou verificar o entendimento dos projetistas sobre estas necessidades;
* Identificar problemas de interação ou de interface;
* Investigar como uma interface afeta a forma de trabalhar dos usuários;
* Comparar alternativas de projeto de interface;
* Alcançar objetivos quantificáveis em métricas de usabilidade;
* Verificar conformidade com um padrão ou conjunto de heurísticas.

3. Quais os 3 Conceitos de Qualidade de uso? Explique cada um deles.
Resp.: * O conceito de qualidade de uso mais amplamente utilizado é o de usabilidade, relacionado à facilidade e eficiência de aprendizado e de uso, bem como satisfação do usuário;
* Mais recentemente, foi elaborado o conceito de comunicabilidade, que busca avaliar o processo implícito de comunicação designer–usuário, que se dá através da interface;
* Já o conceito de aplicabilidade está relacionado à flexibilidade de um sistema, em particular com relação à sua utilidade em uma variedade de situações.

4. Quais as 4 Características dos métodos de Avaliação?
Resp.: Etapa do ciclo de design; técnicas de coleta de dados; tipos de dados coletados; tipo de análise.

5. Dentro da Etapa do Ciclo de Design, qual(is) a(s) diferença(s) entre Avaliação Formativa e Avaliação Somativa?
Resp.: Normalmente, enquanto as avaliações formativas têm por objetivo melhorar a qualidade do sistema, tornando-o mais usável para o usuário, as avaliações somativas buscam verificar a existência de determinados aspectos no sistema desenvolvido, como por exemplo a sua conformidade com um padrão estabelecido.

6. Quais as principais características das Técnicas de Coleta de Dados?
Resp.: Observação de usuários; registro de uso; coleta da opinião de