INDICADORES LOGÍSTICOS

Indicadores de Desempenho Logísticos
Professor:
XXXXXXXX

Acadêmicos:
AAAAAAAAAAA
BBBBBBBBBBBBB
CCCCCCCCCCCCCCC

FACULDADE DE ENGENHARIA
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

Transportes

“Indicador é uma relação matemática que mede, numericamente, atributos de um processo ou de seus resultados, com a intenção de comparar esta medida com metas pré-estabelecidas.”*

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Indicadores de Desempenho no Transporte

CONCEITO DE INDICADOR

*Fonte: FPNQ

Os indicadores devem estar orientados para os resultados do negócio de forma a direcionar as ações da organização. FACULDADE DE ENGENHARIA
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Indicadores de Desempenho no Transporte

Indicadores são formas de representação quantificáveis das características da qualidade ou do desempenho.

(Council of Logistics Management)

“É o processo da cadeia de suprimentos responsável pelo planejamento, implementação, controle do fluxo e armazenagem eficientes e de baixo custo de matérias primas, estoque em processo, produto acabado e informações relacionadas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com objetivo de atender aos requisitos do cliente.”

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Indicadores de Desempenho no Transporte

Definição de Logística

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Processamento de pedidos
Serviço ao cliente
Previsão e planejamento da demanda
Inventário
Compras
Distribuição e Transporte
Movimentação e Armazenagem
Logística reversa

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Indicadores de Desempenho no Transporte

Atividades Chaves da Logística

Organizações estão percebendo que medir a performance ajuda a: –
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Quantificar, e em alguns casos estimar os valores futuros
Estimar os pontos fortes e fracos dos processos do negócio
Monitorar a performance dos esforços de melhoria
Tomar decisões estratégicas

Você não pode gerenciar o que você não pode medir!