Importancia do seguro maritimo e aereo

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BIANCA FREYTAG

IMPORTÂNCIA DA CONTRATAÇÃO DO SEGURO PARA O TRANSPORTE AÉREO E MARÍTIMO PARA AS MERCADORIAS IMPORTADAS

Instituto Cenecista Fayal de Ensino Superior Itajaí/SC 2008

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BIANCA FREYTAG

IMPORTÂNCIA DA CONTRATAÇÃO DO SEGURO PARA O TRANSPORTE AÉREO E MARÍTIMO PARA AS MERCADORIAS IMPORTADAS

Conclusão de Estágio Supervisionado do Curso de Administração, do InstitutoCenecista Fayal de Ensino Superior.

Instituto Cenecista Fayal de Ensino Superior Itajaí 2008

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ESTRATÉGIAS DE ORIENTAÇÃO PARA O MERCADO EM ORGANIZAÇÕES DE SERVIÇOS COMO FORMA DE GANHAR VANTAGEM COMPETITIVA (IMPORTÂNCIA DA CONTRATAÇÃO DO SEGURO PARA O TRANSPORTE AÉREO E MARÍTIMO PARA AS MERCADORIAS IMPORTADAS)

Este trabalho de conclusão de curso foi julgado aprovado para a obtenção do graude Bacharel em Administração do Instituto Cenecista Fayal de Ensino Superior – IFES

Itajaí, 20 de novembro de 2008

_______________________________ Prof. Wilson Reginatto Jr Coordenador de estágios

Banca Examinadora

_________________________ Prof. Marcello Soares

___________________________ Prof. Orientador

_________________________________ Prof.Leodir Senger

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EQUIPETÉCNICA

Estagiária Bianca Freytag

Coordenador de estágio Prof. Wilson Reginatto Junior

Orientador de Conteúdo Prof. Leodir Senger

Orientador de Metodologia Prof. Marcello Soares

Supervisor de campo Jailson de Souza

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Dedicatória

Dedico este trabalho primeiramente a Deus por ter me dado a oportunidade de estar aqui neste momento. Dedico este trabalho também, aos meus pais LuizCarlos Freytag e Alvatéa Degan Gonçalves, ao meu irmão Luiz Carlos Freytag filho, que estiveram presente em todos os momentos; A todos da minha familia, estes que são nosso suporte, são nossos anjos quando mais precisamos, em especial à Marlene Soares, Zulma Cidral e Maria do Carme Soares da Silva. Dedico também aos nossos amigos de longa data Noemi Teixeira, Pedro Teixeira e Ivan Teixeira.

6AGRADECIMENTOS

Primeiramente, agradeço a Deus por ter me iluminado, ter dado forças, luz,paciência para chegar até aqui. Agradeço aos meus pais e meu irmão esses que amo muito, que estiveram presente comigo, tiveram paciência e confiança durante todo esse período. Agradeço a minha família, aos meus amigos pelo companheirismo, em especial ao Volnei Eufrazio, Ronaldo Mabba Junior, Valério CamposFilho e Sérgio Eduardo Lopes. Agradeço também a Marilia Soares, uma grande amiga e minha professora que teve grande importância em mais esta etapa. Agradeço também ao meu orientador Leodir Senger, que me fez conduzir muito bem este trabalho, a DC Logistiscs Brasil, por ter o estágio realizado nela, a Pier Sul que me orientou nas minhas dúvidas, aos meus colegas de trabalho, que me auxiliaramdurante a pesquisa e aos meus amigos que contribuíram de alguma maneira para que eu pudesse chegar até aqui.

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RESUMO

Este trabalho de Conclusão de curso aborda a importância de segurar uma mercadoria importada, os principais órgãos que regulam o Sistema Nacional de Seguros, tipos de avarias, embalagens, procedimentos de contratação de seguro, pesquisa com os importadores sobre a importânciado seguro. Além da implementação de um link para o seguro, desenvolvimento de uma apólice aberta para a DC Logisitcs Brasil, e os custos relativos para segurar uma mercadoria importada. Esta proposta, aplicada a empresa trará vantagens competitivas, segurança, agilidade e um grande diferencial de mercado a ser oferecido aos seus clientes. Palavras-chave: seguro, mercadorias, importação, apólice,sinistro e avaria.

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LISTA DE SIGLAS

ANTAQ – Agência Nacional de Transportes Aquaviários ANTT – Agência Nacional de Transportes Terrestres ANAC - Agência Nacional de Aviação Civil AWB - Air Way Bill B/L – Bill of Lading CBA - Código Brasileiro de Aeronáutica CCI - Câmara de Comércio Internacional CNSP - Conselho Nacional de Seguros Privados DMM - Departamento da Marinha Mercante...
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