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1. Logística – Fator de competitividade em operações de vendas a distância. João Batista Gerente de Região de Vendas _ Zona Leste [e-mail]
• 2. Pilares do processo de venda a distância. Cultura Estratégia
• 3. • Como atender meu cliente em todo Brasil?
• 4. Logística - Histórico Na origem, o conceito de logística estava essencialmente ligado às operações militares.
• 5. LOGÍSTICA - CONCEITO • É a parte do processo da cadeia de suprimentos que planeja, implanta e controla o fluxo eficiente e eficaz de matérias primas, estoques em processo, produtos acabados e informações desde seu ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender aos requisitos dos clientes. (Martins, 2002) • O gerenciamento logístico engloba os conceitos de fluxo de compras de matérias primas, operações de produção e transformação, controle de materiais e processos, bem como produtos acabados, compreendendo também todo o gerenciamento de transporte e distribuição de produtos destinados a vendas, desde depósitos intermediários até a chegada dos produtos aos consumidores finais. (Hong Yuh Ching)
• 6. TRADUÇÃO DO CONCEITO DE LOGÍSTICA • Gestão da movimentação do produto desde a aquisição da matéria prima até a disponibilização ao consumidor final.
• 7. Fatores que impulsionam a Logística Volume de vendas Introdução Crescimento Maturidade Declínio LEGISLAÇÃO O O Necessidades do Necessidades produto/serviço produto/serviço mercado começam do mercado acaba de ser ganha aceitação a ser atendidas amplamente lançado no no mercado atingidas mercado Redução das Crescimento vendas atingindo Crescimento rápido no volume um patamar Declínio das lento das vendas de vendas vendas MENORES CICLOS DE PROLIFERAÇÃO E VIDA DE PRODUTOS COMODITIZAÇÃO DOS PRODUTOS LOGÍSTICA CONSUMIDORES MAIS EXIGENTES A VISÃO EMPRESARIAL SOBRE LOGÍSTICA SUSTENTABILIDADE
• 8. Logística: nas empresas – Antes Nas empresas eram atividades de apoio que não agregavam valor ao produto, sendo: