hoje

414 palavras 2 páginas
B. Amanda Camargo Felisbino

Missão; Desenvolver a tecnologia de forma inovadora investindo em máquinas utilizada como estudo, para diferencia-se na qualidade do atendimento humanizado, ágil e eficaz.

Visão; Ser um posto de combustível líder em vendas, através de uma logística eficiente. Atender os clientes superando as expectativas através de um atendimento profissional.

Valores;
1. Compromisso em qualidade para com o atendimento aos clientes.
2. Relações com integridade e ética com clientes, funcionários e fornecedores assegurando a qualidade nos produtos e serviços.
3. Maquinas específicas para servir e também agilidade dos frentistas.
4. Excelência em produtos e atendimento.
5. Responsabilidade com a inclusão social e o meio ambiente.
6. Politica integrada valorizando as ideias e transformando em ações afetivas.
7. Estudo constante visando o crescimento específico.

Planejamento estratégico Posto de combustível

Análise do ambiente externo e interno

Estar em uma realidade específica para superar os consumidos trazendo forma inovadora. Cujo objetivo alcançar e atender toda a cidade de Criciuma e municípios distantes.
Meta: Aumentar significantemente o numero de clientes.
O mercado de combustíveis é tido como um dos mais respeitados nos quesitos de segurança e meio ambiente. Trabalhar de forma para obter confiança em sociedade em geral e no mercado pela frota padronizada e totalmente adequada as legislação.
Estabelecer uma relação comercial voltada para a responsabilidade ambiental com maior nível de segurança possível.

Clientes

O mercado de combustíveis proporciona clientes a serem alcançados os consumidores finais, sendo que os postos são clientes com alto potencial e que estão em um mercado global a ser alcançado.
Fornecedores

Será utilizado um sistema de avaliação de fornecedores para que quando necessitarmos de novos parceiros estes tenham o mesmo padrão de qualidade dos quais já mantemos uma estreita relação comercial.

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