Historia do pensamento administrativo

1- O trabalho parcelado: conceitualmente o trabalho parcelado é a base para a produção em massa. Compreende em trabalhadores dispostos em postos de trabalho distribuídos ao longo de uma linha de montagem, com uma sequencia de tarefas definidas e o desenvolvimento preciso para produção de um bem ou mercadoria. O trabalho é fragmentado em etapas que resultam em divisão e especialização da mão de obra. O modelo foi eficiente até que as novas necessidades do mercado exigissem uma reestruturação deste modelo.

2- O conceito de customização em massa é produzir e entregar produtos de alta qualidade e baixo custo, feitos sob medida para atender às necessidades e expectativas dos clientes. Neste modelo o foco esta no cliente e na necessidade do mercado. A produção é alinhada com as necessidades, gostos e preferências do cliente.

3- A analise de cada etapa de uma linha de produção levou Taylor e aplicar métodos científicos para analisar e mensurar pontos de perda/ganho no dia a dia da fábrica. Esta nova ciência ocupava-se de diversos processos metodológicos: a criação de normas e métodos de racionalização; de padrões de excelência de produção; separação do trabalho intelectual do trabalho manual; da separação entre planejamento e execução; da busca da eficiência; dentre outros. Todas estas metodologias convergiam para a criação de um modelo a ser aplicado que resultaria em uma forma única e exclusiva de tempos e movimentos que foi denominada The Best Way (a melhor maneira).

4- O conceito de função, estrutura e processo: Função é utilizada para identificar uma área de gestão da empresa. Estrutura é o arranjo organizacional que dispõe tais funções em unidades administrativas e estabelece as relações de subordinação hierárquica e relacionamento entre elas. Processo é um conceito que compreende uma sequencia lógica de atividades que produzem resultados mensuráveis sob a forma de tempo, custo, qualidade, retorno financeiro e metas físicas.