Historia da gestão

Capítulo 1: A Gestão e a evolução das Teorias da Gestão
Conteúdo Temático 1.1 1.2 A Gestão Breve história do pensamento sobre a gestão

1.1.

A Gestão
A Gestão é o processo que visa atingir os objectivos e as metas de uma organização, de forma

eficiente e eficaz,

através de

organização

(organizing), planeamento

(planning), liderança

(leading/influencing) e controlo (control) dos recursos disponíveis. Corresponde a um conjunto de normas e funções para disciplinar elementos de produção, tendo como objectivo alcançar um resultado eficaz e retorno financeiro. Gerir envolve a elaboração de planos, pareceres, relatórios, projectos, que envolvem a aplicação de conhecimentos específicos. São várias as áreas da gestão: financeira, produção, administração pública, materiais, marketing, gestão de pessoas (RH), gestão sitémica, sistemas de informação, organização, sistemas e métodos e comércio internacional.

Uma organização é uma entidade social, constituída e estruturada voluntariamente e orientada para atingir objectivos e metas bem definidos. Como exemplos de organizações temos empresas (fins lucrativos), universidades (fins de benefício social – públicas), hospitais (benefício social – hospitais públicos), fundações (benefício social, cultural, …), organizações não governamentais, partidos políticos, etc. Há empresas cujo objectivo principal não é, ou não tem sido, o lucro, mas, em primeiro lugar, prestar um serviço público (e.g. Transportes Públicos). São empresas detidas e/ou subsidiadas pelo Estado.

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Funções Objectivo o Maximizar o Lucro o Maximizar a Quantidade/Nível de Custos o Minimizar os Custos/Nível de Output

Funções básicas do Gestor
Fayol Peter Drucker Planear, organizar, controlar, coordenar e comandar. Planear, organizar, controlar e dirigir.  Fixar objectivos (planear)  Conhecer e analisar os problemas  Solucionar os problemas Actualidade  Organizar e alocar recursos (financeiros, tecnológicos, pessoas)  Comunicar,