Heurísticas de nielsen no sistema de irrf

Heurísticas no IRPF

Tatiane Pugliese, 200801196
Rodrigo Lima, 200801628
Patrícia dos Anjos, 200802339
Fernando Yukio, 200808081

Heurísticas no IRPF

● Visibilidade do Estado do Sistema

Problema encontrado: ao digitar os dados pessoais, ou incluir algum dependente à declaração, nenhuma mensagem é retorna informando se os dados foram realmente gravados, assim o usuário não sabe se gravou ou não.

Tela com o problema descrito

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Solução encontrada: informar ao usuário se os dados foram realmente gravados.

● Compatibilidade entre Sistema e o Mundo Real

Problema encontrado: logo que o CPF e o nome são inseridos, o programa retorna uma tela sobre a tributação, mas para quem está declarando o imposto de renda pela primeira vez não entenderá a tela, pois tudo está escrito muito formalmente, fazendo com que, às vezes, o usuário “recorra” à ajuda.

Tela com o problema descrito

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Solução proposta: essa descrição poderia ser feita de modo mais simples, para o entendimento dos usuários iniciantes.

● Projeto minimalista e estético

Problema encontrado: a interface para colocação dos dados não tem uma divisão muito clara, passando a imagem de que “as informações estão todas juntas”, deixando a interface confusa para entendimento.

Tela com o problema descrito

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Solução encontrada: dividir a interface em blocos, utilizando se necessário, margens para distinguir um bloco do outro.

Tela com descrição ampla e cansativa

Problema encontrado: Essa explicação, diz que a utilização do botão “x” tem a funcionalidade de exclusão.

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Solução encontrada: Texto claro e objetivo, facilita o entendimento.

● Ajuda e documentação

Tela sem descrição de funcionamento

Problema encontrado: Algumas tela do sistema, como essa de movimentação de rebanho, não possui documentação explicativa.

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Solução encontrada: Criar uma página para explicar o que a tela demonstra. Um tipo de “Help”.

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