Go Forward Plan: Business Intelligence na Continental Airlines

Business Intelligence I
Pós-Graduação em Estatística e Gestão da Informação
Instituto Superior de Estatística e Gestão da Informação

Nuno Dionísio m2009056
Gonçalo Dourado m2009075
Leonor Folgado m2009067

Conteúdo:

1. Caracterização da empresa


Breve resenha histórica



Problemas da Continental

2. Go Forward Plan
3. Análise SWOT
4. Conclusões e lições aprendidas
5. Bibliografia
6. Anexo – Real Time Data Warehousing

2

1. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA - RESENHA HISTÓRICA

A Continental Airlines foi fundada em 1934 sob o nome Varney Speed Lines, em El Paso,
Texas, por Walter T. Varney. As operações tiveram início com um único avião, um Lockheed
Vega (avião de um único motor e com capacidade para quatro passageiros) e consistiam fundamentalmente em voos domésticos com destinos como Albuquerque, Santa Fe e Las
Vegas.
Em 1936, Robert Six, um investidor, tomou conhecimento das necessidades de capital existentes na altura na Varney Speed Lines e comprou o cargo de director geral da companhia, investindo 90.000 dólares. Após a entrada ao serviço de Six, a Varney Speed Lines tornou-se maioritariamente numa companhia de correio, assegurando a rota entre Pueble e El Paso de todo o correio aéreo. O transporte de passageiros funcionava como actividade paralela.
Com as novas receitas provenientes do contrato com os correios, a companhia cresceu sobre a direcção de Six e foi renomeada Continental no dia 8 de Julho de 1937. Nesse mesmo ano estabeleceu um novo quartel-general de operações no aeroporto de Denver.
O período da segunda guerra mundial foi importante para a companhia. Após Six conseguir assegurar contratos militares com as forças armadas americanas, colocou o centro de manutenção de Denver a servir de oficina de preparação de aviões militares para a Força
Aérea. As receitas geradas por essa operação permitiram à Continental a aquisição de novas aeronaves e a consequente modernização e expansão da sua frota, que