Gestão de risco operacional

Guia Prático

Integrando sistemas e soluções

Índice Introdução O que é Risco O que é RISCO OPERACIONAL? Por que GERENCIAR O RISCO OPERACIONAL? De quem é a RESPONSABILIDADE da gestão do risco operacional? Por onde COMEÇAR o trabalho? Como preencher a MATRIZ DE RISCO E CONTROLE? 1. IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE DO RISCO Como IDENTIFICAR OS RISCOS OPERACIONAIS dos processos? Como IDENTIFICAR AS CAUSAS dos riscos operacionais identificados? Por que devo categorizar os riscos em FATORES (FONTES) E SUBFATORES? 2. AVALIAÇÃO DOS RISCOS Como é feita a avaliação dos riscos? O que pode ser considerado um CONTROLE? Quais são as categorias de CONTROLE? Como alocar o RESPONSÁVEL pelo controle? O que é o Indicador Chave de Risco - ICR? Como são implementados os ICR? 3. TRATAMENTO DOS RISCOS 4. MONITORAMENTO DOS RISCOS 03

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FAQ
1. Os processos da minha área não estão mapeados. Como identificar os riscos? 2. Um risco pode ter mais de uma causa? 3. Devo preencher a matriz de risco inteira? 24 25

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INTRODUÇÃO

Organizações de todo tipo e porte estão sujeitas a fatores internos e externos que geram incerteza quanto ao atingimento de seus objetivos. E o efeito dessa incerteza sobre os objetivos da empresa é chamado de risco. O risco é inerente a qualquer atividade na vida pessoal e profissional e permeia todos os níveis de atuação de uma empresa. A gestão de riscos tem se tornado um assunto de suma importância no meio empresarial, uma vez que a consciência dos riscos a que se está exposto e a capacidade de administrá-los são elementos chave para conquistar objetivos e metas dentro do prazo, dos custos e do escopo pré-estabelecido. Em dezembro de 2010, a Cobra aprovou a Política de Gestão de Riscos e iniciou sua implementação visando estabelecer um processo sistemático de gestão de riscos, permitindo uma gestão pró-ativa, segura e com qualidade. Para que seja eficaz, o gerenciamento de riscos deve fazer parte da cultura de qualquer Empresa