gestão de conhecimento aplicadas à pratica de gerencia de projetos

Knowledge, management and the broader firm: strategy, advantage and performance
Thomas Davenport
RESUMO
Por Gilson Yukio Sato

Contexto histórico
Novos conceitos na área de gestão normalmente são validados fora do mainstream da organização, o que possibilita que seus aspectos inovadores se destaquem. Mas isso causa ou pode causar problemas, porque é menos provável que o desempenho global da organização seja melhorado por uma iniciativa isolada da sua estratégia. Os projetos de Gestão do
Conhecimento (GC) podem sofrer desse problema e ficar limitados a algumas funções ou processos.
Testar a Gestão do Conhecimento fora da estratégia global da organização pode ser interessante, principalmente, enquanto não houver uma definição clara de como será a
GC e como ela se desenvolverá. Além disso, pode ser difícil tentar envolver a estratégia desde o início, porque para isso é necessário envolver a alta gerência.
No entanto, para que a GC cause impactos relevantes na organização é necessário integrá-la a sua estratégia. Dessa forma os objetivos estratégicos, as competências essenciais e a capacitação dos empregados podem ser modificados, causando uma melhora observável no desempenho da empresa.
Embora o conhecimento e sua gestão já tenham sido relacionados com o desempenho organizacional e a estratégia no campo teórico, isso ainda não ocorre na prática. A GC ainda não entrou na estratégia das organizações. Muitas iniciativas de GC têm sido bem sucedidas, mas ainda permanecem à margem da estratégia organizacional. A GC já estabeleceu sua identidade, mas ainda é necessário relacioná-la aos principais atributos do ambiente de negócios: o desempenho do negócio, a estratégia do negócio e seus objetivos, as competências essenciais e a capacitação dos empregados.
Relações possíveis entre GC e estratégia
É necessário relacionar a GC com a estratégia da organização. Existem várias maneiras de relacionar ambos os conceitos.