Gestão da Produção

Introdução

Produtos e serviços são usualmente a primeira coisa que os clientes vêm em uma empresa, logo, deveriam causar impacto. Embora os gerentes de produção nem sempre tenham a responsabilidade direta pelo do produto ou serviço, por ter uma responsabilidade indireta as informações. No entanto, espera-se que os gerentes de produção tenham uma participação mais ativa no projeto.
Por que um bom projeto é tão importante?
Um bom projeto satisfaz aos consumidores, comunica o propósito do produto ou serviço a seu mercado e traz recompensas financeiras às empresas. O objetivo de um bom projeto é satisfazer os consumidores ao atender a suas necessidades e expectativas atuais e/ou futuras.
Portanto que o projeto de produto e serviço tem seu inicio com o consumidor e nele termina a atividade de projeto que possui um objetivo primordial: fornecer produtos, serviços e processos que irão satisfazer aos consumidores da operação.
Além do mais, devem projetar o produto de modo que ele seja de fabricação fácil e rápida, que atenda ou mesmo exceda às expectativas dos consumidores. O serviço necessita estar dentro das capacitações da operação e deve ser oferecido a um preço razoável.
De fato, a demanda dos negócios por concentrar esforços em bons projetos de produtos e serviços é imensa, em todo o negocio em ultima analise, aumenta os lucros ao ajudar a criar melhores produtos e serviços que competem em valor em vez de preço. O projeto ajuda os negócios a conectarem-se fortemente ao antecipar suas necessidades reais.
Alem do mais, usar o projeto tanto para gerar novas idéias como para torná-las realidade permite que os negócios ditem o ritmo de seus mercados, e é realizado pelo Desingn Council indica que:
Enquanto 90% dos negócios em rápido crescimento afirmam que projeto é uma atividade integrante ou significativa em suas operações e 26% das companhias que estão estacionadas afirmam o mesmo;
Utilizar projeto pode ajudar a reduzir custos ao tornar os processos mais