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Gestão - 15/07/2011
4 etapas de desenvolvimento da equipe
Interação entre os colaboradores pode contribuir na execução de tarefas
Assim como os indivíduos mudam e amadurecem, as equipes também passam por etapas de desenvolvimento. Na metade da década de 60, Dr. Bruce W. Tuckman, professor da Universidade do Estado de Ohio, desenvolveu o que se tornou um dos mais importantes modelos para descrever as fases de desenvolvimento de uma equipe. Este processo básico envolve quatro etapas: Formação: durante o período “Formação” do desenvolvimento de equipe, os membros normalmente estão muito motivados em participar do grupo e interessados no trabalho que vai ser feito. Enquanto o time está se desenvolvendo, os membros ainda se tratam como estranhos. Eles podem ter altas expectativas para a equipe, e, como resultado, podem também sentir certa ansiedade em relação a como eles vão se ajustar neste grupo. A função principal da equipe nesta fase é desenvolver uma estrutura, objetivos e papéis muito claros, para que os membros desta equipe possam desenvolver individualmente um senso de confiança e se sentirem parte da mesmaequipe. Desordem: enquanto o time está amadurecendo, os membros podem descobrir que a equipe não está atendendo todas as expectativas. Eles podem começar a se sentir frustrados e ter dificuldades em responder às diferentes opiniões e conflitos. É importante que na fase “Desordem”, o gerente ajude os membros da equipe a lidarem com os desentendimentos. Uma redefinição dos objetivos, papéis e tarefas da equipe podem ajudar os membros a passar por esta fase de turbulência e progredir para um passo mais concreto, rumo ao desenvolvimento. Normatização: durante a fase “Normatização” de desenvolvimento de equipe, as pessoas começam a se sentir parte do time e percebem que podem fazer mais e serem mais eficientes em seu trabalho se aceitarem os pontos de vista dos outros. Os membros da equipe já aprenderam a resolver suas diferenças e estão se