Gestao comercial

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 9 (2179 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 7 de abril de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
Área comercial

- Direção estratégica

Missão
Ser referência em gestão do negócio de chocolates. Tendo respeito, sabedoria e a diversidade visando a excelência pelos nossos clientes. Refletindo nossa cultura popular com respeito e sabedoria.

Visão
Ser a maior e melhor rede de chocolates do mundo. Por meio de um portfólio de produtos de qualidade, representado por marca forte comcaracterísticas e propostas únicas.

Valores
* Respeito, dignidade, ética.
* Qualidade, pro atividade, Inovação.
* Liderança, trabalho em equipe e reconhecimento.

- Inteligência

Capturando e mantendo as informações que os permitam adquirir conhecimentos dos componentes do mercado-alvo, e a necessidade do mesmo.
É importante também que estas atividades permitam a divulgação dasofertas oferecidas pela empresa. De forma focada, e ao mesmo tempo abrangente. Para que seja considerada no primeiro instante, ao iniciar o processo de compra.

- Planejamento

Determinar o potencial de faturamento da empresa para o período estipulado;

Determinar o potencial de faturamento da empresa para o período estipulado;

º

Indicar quais produtos será oferecido aosdistribuidores, clientes e consumidores;

Indicar quais produtos será oferecido aos distribuidores, clientes e consumidores;

Fornecer informações adequadas à área de produção da indústria, ou operações;

Fornecer informações adequadas à área de produção da indústria, ou operações;

Avaliar o desempenho e a evolução da equipe de vendas, produtos e mercados;
Avaliar o desempenho e a evolução daequipe de vendas, produtos e mercados;
Identificar a lucratividade esperada;
Identificar a lucratividade esperada;
Identificar as regiões ou clientes com baixo retorno.

Identificar as regiões ou clientes com baixo retorno.

- Marketing estratégico
Aintenção deste trabalho é promover uma campanha de marketing para a Páscoa a fim de captar novos clientes e encantar os clientes fiéis. Com essa campanha a empresa poderá melhorar seu resultado durante o ano e aumentar a consciência do consumidor em relação à marca Chocolates do Brasil.
O plano de marketing será baseado em divulgar aos pais uma cesta artesanal que será montada pelo cliente, que fará aescolha dentre uma variedade específica de bombons e ovos que estarão participando da promoção.
Na compra da cesta, a loja dará de brinde um cartão para que a cliente que estiver presenteando possa declarar o amor por chocolate, ou apenas fazer uma dedicatória do porque de gostar tanto da páscoa.

Estratégia de Mercado
- Segmentação
Geralmente na Páscoa, uma parte das pessoas gosta depresentear seus entes queridos. Esses presentes são bem diversificados, como: biscoitos, ursinhos, entre outros. A grande maioria presenteia com chocolates. E a nossa missão é deixa-los mais atrativos, com o intuito de melhorar a lucratividade da empresa.

- Diversificação

Inovar nos sabores, nas texturas e nos formatos, itens cruciais para diferenciar a marca.
Pode-se, ainda, oferecer serviçosadicionais, como decoração de mesas, entregas á domicílio, etc.

- Parcerias

* Chocolatariagramado
* Cacau Show
* Chocodoce LTDA

- Marca
Chocolates do Brasil.
- Design

Obs: Atualizar conforme for o público, e a concorrência.

- Diferenciação
* Papel com suave aromatizante, na parte externa da embalagem;
* Recheio mais cremoso;
* Cobertura mais firme e dupla.- Produto

- Qualidade

Satisfazer todos os clientes, sem defeitos nos chocolates, preço acessível.

* Chocolates para os clientes que sofrem de diabetes, com percentual de açúcar inferior ou igual a 0,32%.
* Confiabilidade;
* Sabor incomparável.

Segmentação Comercial

- Varejo

A empresa irá adotar os dois aspectos do comércio varejista: o lojista e o não lojista....
tracking img