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*Marcas – Chevrolet, Fiat, Ford.
Chevrolet
Objetivo da empresa
Tornou-se uma empresa reconhecida mundialmente, não somente por fabricar automóveis de alta qualidade, mas por lançar sonhos e construir mitos. A campanha tem como objetivo atrair ainda mais os consumidores para o renovado portfólio da marca Chevrolet.
Visão
Na visão da empresa atualmente existem quatro prioridades culturais, que servem de filosofia para a atuação de cada colaborador da GM:
Responsabilidade.
Gerenciamento de Riscos.
Foco no cliente e no produto.
Rapidez.
Valores intrínsecos
A GM do Brasil dedica-se à produção de produtos e serviços que criem clientes entusiasmados. Ninguém será mal interpretado por fazer a coisa certa para o cliente. Por isso adotamos nossos valores como meta:
Entusiasmo do cliente:
Trabalhamos com o objetivo de facilitar a comunicação dos clientes com os serviços de vendas e pós-vendas para alcançar o "Total Entusiasmo do Cliente";
Integridade:
Sempre seremos francos e teremos confiança em tudo o que fizermos. Falaremos o que acreditamos e faremos o que dizemos.
Trabalho em equipe:
Venceremos trabalhando como uma única empresa (One Company). Nossas forças estão no nosso pessoal altamente qualificado e na nossa diversidade;
Inovação:
Desafiamos o pensamento convencional, exploramos novas tecnologias e ideias, mais rápido do que a concorrência;
Melhoria contínua:
Estabelecemos metas ambiciosas e nos esforçamos para atingi-las, trabalhando o quanto for preciso;
Respeito ao indivíduo e responsabilidade:
Faz parte da filosofia da empresa o respeito à individualidade das pessoas com as quais se relaciona, mas também exigir responsabilidade pelos atos que praticam.
Missão
“Planejar, desenvolver, produzir e comercializar veículos de passageiros, veículos comerciais, caminhões, componentes e serviços que entusiasmem nossos clientes no mercado nacional e internacional. Responder aos desafios da concorrência com produtos de qualidade mundial e